Personvernerklæring – Temareiser AS

1. Hvem er behandlingsansvarlig?

Temareiser AS (org.nr. 947 699 245, Vilbergveien 5, 1423 Ski, Norge) er ansvarlig for all behandling av personopplysninger via nettjenester knyttet til temareiser.no. Kontakt oss gjerne via e-post: post@temareiser.no eller telefon: +47 23 38 33 00.

2. Hva samler vi inn – og hvorfor?

Ved bestilling og kontakt: Når du bestiller reiser eller kontakter oss, samler vi inn navn, fødselsdato, adresse, kontaktinformasjon, bestillingsdetaljer, og betalingsopplysninger, samt passinfo der det kreves. Dette er nødvendig for behandling av bestillingen og gjennomføring av reisen.
I korrespondanse: Ved henvendelser via e-post, telefon eller skjemaer, innhenter vi kun de opplysningene du gir (for eksempel navn og bestillingsnummer) for å svare eller yte støtte.
Nyhetsbrev: Ved abonnement samler vi inn navn og e-postadresse for utsendelse av nyhetsbrev og reiseytelse-tilbud.

3. Juridisk grunnlag for behandling

Vi behandler dine personopplysninger for å ivareta våre rettslige forpliktelser i henhold til Pakkereiseloven, for gjennomføring av bestilte tjenester, og for å yte kundeservice. Nyhetsbrev sendes basert på ditt samtykke i henhold til markedsføringsloven.

4. Deling av personopplysninger

Vi deler kun personopplysninger med tredjeparter når det er nødvendig for gjennomføring av reisen—som flyselskaper, hoteller, og leverandører av aktiviteter. Dette er nødvendig for de avtalte tjenestene.

5. Dine rettigheter

Du har rett til å:

• Be om innsyn i dine lagrede personopplysninger.
• Kreve retting eller sletting, dersom loven tillater det («retten til å bli glemt»).
• Kreve begrensning i behandlingen.
• Motsette deg behandling som er basert på berettiget interesse.
• Når relevant, be om dataportabilitet (å få utlevert data i maskinlesbart format).

6. Informasjonskapsler (Cookies)

Vi bruker informasjonskapsler og lignende teknologier for å forbedre brukeropplevelsen (f.eks. innloggingsstatus, preferanser, analyseformål). Du kan administrere eller avvise informasjonskapsler via nettleserinnstillingene dine. Å deaktivere dem kan imidlertid begrense funksjonaliteten på nettstedet.

7. Lagring og sikkerhet

Personopplysninger oppbevares så lenge det er nødvendig for formålene som er beskrevet. Betalingsdata behandles via tredjepartsløsninger og lagres aldri direkte av Temareiser. Vi sikrer dine data gjennom tekniske og organisatoriske tiltak, og behandler alt i samsvar med GDPR og norsk personopplysningslov.

8. Endringer i erklæringen

Vi kan oppdatere personvernerklæringen etter behov. Endringer publiseres her, og bruk av nettstedet videre betyr at du godtar de endrede vilkårene.

9. Kontaktperson ved personvern

For spørsmål om personvern, utøvelse av dine rettigheter, eller mer informasjon:

E-post: post@temareiser.no

Adresse: Temareiser AS, Vilbergveien 5, 1423 Ski